All Posts

Düşük satışın nedeni her zaman SEO, trafik veya ROAS değildir. Standart ürün sayfaları, farklı risk ve karar yapılarına sahip ürünleri aynı kalıba sıkıştırabilir. Bu nedenle sayfa tasarımı, ürün kategorisinden çok tüketicinin algıladığı risklere ve ihtiyaç duyduğu karar desteğine göre şekillenmelidir.

Önceliğin görülememesidir...

Tüketici sadakati, satış düşüşü ya da satın alma sıklığı problemleri konuşulurken pratikte hep aynı çözüm paketleri önerilir: CRM lazım, sadakat programı lazım, otomasyon lazım, yapay zekâ lazım, dijital dönüşüm lazım, iskonto lazım… Ama bu önerilerin tamamı ortak bir çözüm varsayımına dayanır. Varsayım şudur: “Sorun, tüketici sadakatinin eksik olmasıdır.”

Ürünün genel kalma oranının zaman içindeki değişimini gösteren grafik.

rekabetin yoğunlaştığı, ürün farklılıklarının giderek azaldığı günümüz pazarlarında markalar arasındaki ayrışma çoğunlukla tüketici algısı üzerinden şekillenmektedir. Konumlandırma, bir ürünün hedef kitlenin zihninde belirli bir yere oturtulması sürecidir.

Dijital pazarlama bugün iş dünyasının kutsal kâsesiymiş gibi pazarlanıyor. Herkes ekran karşısına geçip birkaç reklam kampanyası açtığında kendini pazarlamacı zannediyor. Oysa dijital pazarlama ne bir satış düğmesidir ne de anlık bir mucize.

Google Trends verilerinin anlamlandırmak ve pazarlama stratejileri oluşturulmasına yardımcı olmak.

Pareto ilkesi: %80 sonuç, %20 neden… Aramızda bu oranı duymayan kaldı mı ?Bu oran, çoğu zaman bağlamından koparılmış ve ezbere dönüşmüş ve artık mitleşmiş durumda.

Eskiden, unutma daha çok ürünlerin aşınması, yıpranması ya da üstün teknolojilerin ortay çıkışı ile ilişkiliydi. Ancak günümüzde tüketici merkezli bir çağda, hızlı teknolojik gelişmeler ve “yeni” cazibesiyle yönlendirilen unutma, daha incelikli bir boyut kazanmıştır.